Качество услуг и обслуживания

[ru]

Магазин "Мебельвилль" под горой. С таким обслуживанием им только под горой и сидеть. Чтобы что то спросить нужно бегать по всему залу за продавцом, иначе не обращают внимания. Ходят толпой по середине зала и все. Ладно, подошли к ним сами, так как на просьбу подойти также ноль эмоций, но и здесь перекидывают от одного к другому. Больше туда не пойдем.

Года два назад покупали там мебель: обслуживали достойно, сама мебель стоила недорого.

[kord-mk]

Магазин "Мебельвилль" под горой. С таким обслуживанием им только под горой и сидеть. Чтобы что то спросить нужно бегать по всему залу за продавцом, иначе не обращают внимания. Ходят толпой по середине зала и все. Ладно, подошли к ним сами, так как на просьбу подойти также ноль эмоций, но и здесь перекидывают от одного к другому. Больше туда не пойдем.

Может г-н Хализов прочитает это критическое замечание. Между прочим, это начинающуюся болезнь Тобольских магазинов ведущих торговых брендов. Бренды то брендами, но дуболомы-то местные, уровень компетенции соответствующий, ЕГЭ сдали, в лучшем случае прочитают то, что на ценнике написано. Сам наблюдал, лишь бы покучковаться в магазине, а на покупателя НОЛЬ.....

[hika]

Магазин "Мебельвилль" под горой. С таким обслуживанием им только под горой и сидеть. Чтобы что то спросить нужно бегать по всему залу за продавцом, иначе не обращают внимания. Ходят толпой по середине зала и все. Ладно, подошли к ним сами, так как на просьбу подойти также ноль эмоций, но и здесь перекидывают от одного к другому. Больше туда не пойдем.

Года два назад покупали там мебель: обслуживали достойно, сама мебель стоила недорого.

Сегодня заехала в Мебельвиль и полчеса ждала когда хоть ктонибудь подоидет когда я позвала в очередной раз продавца мне было овечено что сейчас кто то откудото спустится и покажет вешелку а это товар не из их подочета они не будут подходить так и уехала без вешелок

[Шпик]

никто не в курсе, какая фирма у нас в городе занимается аттестацией рабочих мест? как-то видел по бегущей строке рекламу, но телефон не записал

[hika]

что то токое есть в 8 мик 16 доме

[ЛИЗА]

Вчера ходила платить за телефон, интернет и т.д. опять такое столпотворение было, ужас. Как обычно работает два окна, потом и у них все зависло. Особенно понравился возглас оператора - " А почему вы все вчера не приходили?" Каждый раз одно и тоже, неужели нельзя как то эту проблему решить. В итоге выстояла полтора часа, заплатила, но чек так и не вышел.В личном кабинете проверила за инет прошла оплата, а за телевидение не знаю как проверить, кто знает подскажите.

[hika]

Вчера ходила платить за телефон, интернет и т.д. опять такое столпотворение было, ужас. Как обычно работает два окна, потом и у них все зависло. Особенно понравился возглас оператора - " А почему вы все вчера не приходили?" Каждый раз одно и тоже, неужели нельзя как то эту проблему решить. В итоге выстояла полтора часа, заплатила, но чек так и не вышел.В личном кабинете проверила за инет прошла оплата, а за телевидение не знаю как проверить, кто знает подскажите.

позвони 11802 звонок бесплатный

[kord-mk]

Я стараюсь на почте заплатить сразу за все: квартплата, электричество, интернет, телефон. После 18.00 клиентов практически мало, только вот до остановки чапать, что с одной стороны, что с другой. Хорошо бы после ремонта драмтеатра там бы сделали остановку.

[Smetchik]

пытался дозвониться на "Горячую линию ПФР" в течении 4-х дней в разное время, никто не берёт трубку, видимо остыла их горячая линия

[Шалун]

Добрался сегодня до нового Табака в 7 "А" мкр. (ТЦ Михайловский). Ничего так, хороший магазин самообслуживания, очередей нет никаких, касс достаточно, товар тоже имеется, да еще и по низким ценам. Вообщем, я магазином доволен)))

[Eusmia]

Сегодня испытывая крайнюю необходимость и желание сузить внерабочее время, я с одним товарищем вызвался проводить его до магазина Магнит, что в 4 мкр, там где раньше был магазин "Стеклянный", потом мебелью торговали...проводить и закупиться, так сказать товарами первой необходимости. На входе нас встретил мужчина, как оказалось в дальнейшем - целый директор магазина, сходу предложил нам оставить наши сумки в ящичках, на что мы ответили отказом ввиду содержания в них ценных вещей, так и ответили. Проходим дальше, он кричит вслед - ничего страшного, на выходе вы мне их покажете...мне оставалось только усмехнуться... но... То, что было потом... В общем, этот директор магазина, начал нас преследовать, находясь от нас буквально в метре, мы двигаемся - он двигается, мы остановились - он остановился, при этом показывая знаками на нас остальным сотрудникам, после двух кругов по магазину я не выдержал и заявил ему, что меня крайне раздражает его преследования, попросил объяснить причины, он на это ответил - за кем хочу, за тем и хожу, почему, говорит вас не раздражают остальные посетители, которые тоже ходят вокруг? Явно испытывал мое терпение... мы разделились с коллегой и пошли разными рядами, он впервые в России и останавливался на каждой мелочи, глазел, трогал, в общем познавал, я же, просто наматывал вдоль периметральных витрин по всему магазину, наблюдая картину: преследовать моего коллегу взялась вся мужская половина персонала, причем в духе шпионских фильмов - один, смена, отвлечение каким-либо делом, хоп, из-за угла выплывает третий, сменяет предыдущего и продолжает преследование, моему коллеге стало достаточно неловко, это было заметно, а персонал же продолжал развлекаться, женщины же провожали просто глазами... Тогда я подошел к директору и запросил у него все имеющиеся номера их вышестоящих начальников, на что он мне дал номер их супервайзера, спросив для чего - я ответил, что хотел бы оставить отзыв... Легко так и просто... Наконец, мы закончили покупки, или... Оторвались от погони, подошли к кассе, с горем пополам расчитались, потому что кассир была не в состоянии связать вместе 2 клавиши, и, я не дожидаясь просьбы директора открыть сумки - опередил его тем, что сказал - что открою их только при полиции... Нас просто выпустили.
Вопрос, граждане, что это за ... Персонал слышал, что мы разговаривали не по-русски, одеты не как бичи, с рабочими, не спортивными, блин, сумками... Ничего не понимаю... Зачем так откровенно издеваться?


Я на кассе еще один номерок записал, попозваниваю ему ранним утречком, на прогоню пару раз ему фамилию директора, который, заведомо зная, что это оскорбит, затеял такой аттракцион.

[Шпик]

тюменские хоть номера-то взял? а то в тобольске бесполезно куда-либо звонить, они тут сами себе начальники

[Борисыч]

Eusmia, нерационально как-то Вы поступаете, на скандалы нарываетесь. Человек же попросил, чтоб Вы сумки оставили, потом всю дорогу за Вами ходил, мотайте на ус: следующий раз отдайте сумки ему и пусть носит за Вами по залу

[ель]

Eusmia, прямо шпионский триллер!
Разговариваете не по русски, а охрана в магазине выходцы из ФСБ! Инстинкт сработал.

[ru]

Вопрос, граждане, что это за ... Персонал слышал, что мы разговаривали не по-русски, одеты не как бичи, с рабочими, не спортивными, блин, сумками... Ничего не понимаю... Зачем так откровенно издеваться?

Вот это-то, наверно, и насторожило: по России сейчас массово путешествуют иностранные воры и мошенники. В основном из Восточной и Южной Европы: румыны, сербы, болгары, греки, итальянцы, поляки и т.д. (Есть мнение, что на самом деле это цыгане из вышеназванных стран). Притворяются бизнесменами. Промышляют обманом и воровством. Наиболее распространенные схемы обмана и воровства:
1) расплачиваются поддельным золотом за некоторые вещи, услуги или работы (Например, голосуют на дороге и отдают кольцо или браслет взамен канистры бензина)
2) продают поддельную технику известных производителей (бензопилы, электрогенераторы, пылесосы и т.д. Говорят, что типа опытный образец привозили на выставку в Россию, а обратно якобы таможня не выпускает)
3) воруют в супермаркетах самообслуживания, используя "ширмачей" (например, вваливаются с большой толпой детей или работают парой: один отвлекает сотрудников, другой ворует)
4) крадут вещи из автомобилей на бензозаправках или на стоянках возле супермаркетов (опять же, используя схему "один отвлекает, другой крадет")