Качество услуг и обслуживания

[Сабрина]

А: А кто отправитель? (я вроде представился)
Я: Евгений C, компания "...."
А: Щас подождите маленечко...(маленечко )
............
Я: Забыли? А как мне бронировать номера, если могут забыть?
А: Знаете, не я работала 5 числа, не могу ничего сказать...
..............
Я: Вы администратор гостиницы, полагаю Вы должны знать что у вас происходит, брони не передаются по смене?
А: Мне ничего не сказали, бронь вашу не занесли в тетрадку.
........
А: О, а кто ее встретит,я же в отпуск ухожу, а английский только я тут знаю, ну что-нибудь придумаем...
Я: Я полагал, что в гостинице администраторы должны иметь представление как изъяснится парой фраз при принятии гостя.
А: Что вы! Вы не представляете как это сложно выучить язык! Английский,...хоть он и международный...( Че????)
Я: Представляю. (так, все, точно, прощаемся)
А: Так, а он кто, итальянец, испанец?
Я: Это она.
А: А да какая разница, у них там все они одинакового рода, я знаю, общалась (Бл#, да что ты несешь-то????)
Я: Мда, действительно (Все, клади, иди курить...)
А: Ну все, бронь принята, вам подтверждение надо?
Я: Спасибо, мне достаточно на словах.
А: Могу факсом отправить! (на e-mail, бля#!!!!).........

Это надо было написать в другой теме - "смешно, да!" по моему так называется. Я посмеялась от души!

[Eusmia]

Сабрина, ни слова не выкинул.
Если бы не рабочий момент, сам бы посмеялся

Гладкий камушек в огород МТС: есть консультант, зовут Анастасия, выгодно отличается от всех информированностью и умением приподнести услуги, молодец!

[ель]

Гладкий камушек в огород МТС: есть консультант, зовут Анастасия, выгодно отличается от всех информированностью и умением приподнести услуги, молодец!

Где? По какому адресу?

[Eusmia]

Все в том-же 9-ом

[Жанна]

-

[лисичка]

В парикмахерской "Богиня" в 9 мкр. подстригают безобразно, даже челку подравнять нормально не могут (причем все мастера), приходится самой дома исправлять, косые они там чтоли

[СветланаД]

Там женщина в возрасте работает, я от неё в шоке. Пришли мы с сынулей как-то на подстрижку, а там девушка сидела, выбирала по журналу причёску свадебную, бедная девушка, у ней самооценка наверно вообще упала. Короче причёску она выбрала, парикмахерша ей говорит:
- Давайте посмотрим ваши волосы, получится у нас так собрать или нет (давай волосы теребить). Короче капашилась, капашилась, а потом извергла:
- хм. я даже не знаю, волосики совсем жидёхонькие..., даже не знаю как собрать..., а такая чёлка неполучится, придётся с затылка все волосы вперёд зачесывать..., я вот даже не знаю..., у вас такой подбородок... его просто нет, да и лоб маленький может тебе другую, щас покажу, может тебе с длинными по бокам прядями сделать...вот посмотри как тебе нравиться?, опять же лицо будет сильно вытянуто... и т.д. и т.п. короче мы уже пошли, а я про себя иду и думаю: не дай Бог к такому парикмахеру попасть, да ещё и накануне свадьбы.

[инигма]

А я на работе целыми днями допрашиваю, пытаю, выпрашиваю . Бесплатно перевожу с азербаджанского - свободно, с татарского -свободно, с марсиянского -почти свободно. Читаю мысли на расстоянии до 2х метров. я простой продавец, простого оптового магазина.

[Жанна]

-

[ель]

...... не дай Бог к такому парикмахеру попасть, да ещё и накануне свадьбы.

Почему?, а вдруг, она правильно советует?И то что выбрала девушка, ей действительно не к лицу!

[СветланаД]

Суть-то не в том что девушке к лицу или не к лицу, а в самой подаче: сначала на Вы, потом на ты; да и весь разговор походил на попытку унизить или даже оскарбить, короче стрёмненько всё выглядело, поэтому и врезалось в память!

[Анна Великая]

Я понимаю. Меня так швея в ателье унижала. Правда, не в Тобольске. И руки длинные, и ... короче, даже перечислять не хочу, что она мне наговорила))))) а то опять в комплекс неполноценности впаду. Все, что она делала, она сопровождала фразами типа: с такой шеей противопоказано..., не при каких обстоятельствах не оголяйте ..... упаси вас Бог продемонстрировать..... При этом у меня стандартная фигура 90 -60 - 90, рост 170 и возраст далеко до тридцати. В общем, одежду я покупаю в гордом одиночестве, с продавцами не советуюсь, из примерочной не высовываюсь, в полемику не вступаю. По портным не хожу, парикмахера не меняла лет десять, если она переедет - лучше стричься перестану, чем куда-нибудь тут пойду. С косметологом тоже самое. Если куда денется - других не надо.

[ель]

Девчонки, бросайте комплексовать и прислушивайтесь к людям. Ни кто вас не пытался унижать, а просто советовали. Со стороны же виднее.

[СветланаД]

Идеальных людей нет, каждый знает свои недостатки, надо говорить о достоинствах, могла бы покапавшись в волосах по-другому как-то говорить (это в случае, когда человек знает своё дело, тут конкретно - неумеет она такую причёску делать вот и придерается), она и сына когда моего подстригала тоже говорила, что у него волоски жиденькие, другие парикмахеры, даже в той же Богине, так ни разу не сказали!

[Шпик]

а мне может без разницы, идет это мне или не идет. хочу именно такую прическу и все. товарищ парикмахер, твое дело исполнить именно так, как я хочу.